Automatizza La Tua Attività

Velocizza il lavoro e rendi felici i clienti

Semplisio consente di automatizzare intere fasi di lavoro grazie alla condivisione di dati e informazioni tra i diversi software e funzioni aziendali.

I processi automatizzati sono rapidi e consentono il controllo delle attività, oltre che offrire ai clienti un servizio migliore e personalizzato.

Automazione dell’E-Commerce

per gestire le vendite su diversi canali ottimizzando l’esperienza d’acquisto del cliente e semplificando la gestionedi magazzino, prezzi e spedizioni

Vendere, indifferentemente su Amazon, il tuo shop e Ebay ed avere dati sempre allineati?

Potrai avere

  • Magazzino sempre aggiornato
  • Prodotto spedito velocemente
  • Fatturazione attivata senza errori
  • Report tempestivi e affidabili

Ottimizzare l’esperienza del cliente e personalizzare il servizio senza muovere un dito?

Potrai contare su comunicazioni automatiche di

  • Conferma ordine,
  • Avvenuta spedizione
  • Invio del codice di tracking del corriere
  • Verifica della soddisfazione del cliente

Come funziona

Semplisio ti consente sia di programmare microautomazioni per singole attività oppure di automatizzare l’intero processo

E-Commerce

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Ordine in arrivo

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Ebay

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Ordine in arrivo

Automazione del servizio clienti

Rendere più fluido il servizio di Assistenza per offrire al cliente un’esperienza ineccepibile riducendo il tempo di soluzioni dei reclami e migliorando la qualità del lavoro dell’operatore

Ridurre il costo del servizio e accrescere la soddisfazione dei cliente?

Potrai contare su

  • Immediato riconoscimento e profilazione del cliente
  • Accesso a tutte le informazioni per la gestione del reclamo
  • Risposta automatica alle richieste più frequenti

Automatizzare la gestione del ticket?

I vantaggi dell’automazione:

  • Trasmissione delle informazioni a tutti i reparti interessati
  • Alert immediato e gestione dell’appuntamento col tecnico
  • Registrazione attività per le eventuale contestazioni
  • Reportistica per il controllo dei costi e qualità del servizio

Come funziona

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Traccia tutte le interazioni

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Messaggi inviati tramite MailUp

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Monitor Activities

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Creazione di report integrati

VOIP

Vuol dire VOICE OVER IP, ovvero voce tramite protocollo internet.

Semplisio abilita progetti VOIP grazie alla connessione cloud tra i diversi device e piattaforma su cui si distribuiscono le comunicazioni in azienda: piattaforme di conferenza, messaggistica, telefonica tradizionale e ip, pc e dispositivi mobili (tablet e smartphone)

Maggiore efficienza nelle comunicazioni aziendali?

Puoi avere

  • Telefonate a basso costo
  • Centralino virtuale in cloud
  • Servizi avanzati a basso costo (es videotelefonate, video conferenza

Avere la massima flessibilità nel seguire l’organizzazione?

I vantaggi dell’automazione:

  • Gestione unificata di più sedi
  • Integrazione dei diversi servizi
  • Modifica della configurazione e aggiunta di interni senza i costi apparati o cavi

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